マーケティング

マーケティングとは「買ってください」とお願いすることではなく、「売ってください」と言わせることです。マーケティングに力を入れていない中小企業は多いのですが非常に勿体ないことです。

特にインターネットを使用したWebマーケティングは中小企業であっても必須といえます。今の時代はBtoBビジネスであっても、ネットから新規の取引が始まることは多いのです。ウェブサイトやYouTubeなどの動画、InstagramなどのSNSと利用できるものは複数あります。

自社のウェブサイトの構築をわざわざ制作会社に依頼する中小企業もありますが、無駄なコストかと思います。

当方ではコンサルティングの一環として作ってしまうケースもあります。その方が思い通りのものができるうえに、無駄なやり取りがないので完成まで早いのです。そして何よりその分のコストをインターネット広告等の有効な施策に回せます。

それだけではなく社員が内容を更新できるようにその教育まで行います。そうすればサーバー代とドメイン代だけでサイトを維持できるからです。

もちろんウェブサイトを作ったからといってすぐに問い合わせが来るわけではありません。Google等で検索されて最初の方に表示されるまでには数ヵ月から数年を要するのです。

それでも最終的には飛込営業やテレアポよりも、ウェブサイトからの顧客獲得の比率のほうが多くなるのが理想です。

飛込営業やテレアポでは社員にスキルが身につかないどころか、メンタルに悪影響を及ぼす可能性もあります。黙っていても顧客がやって来る仕組みを作らなければならないのです。